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Atención a pacientes y sus familias

Al cierre del año 2017, desde los programas de atención, la IPS CENCISALUD ha ofrecido atención a más de 12.000 pacientes, lo que ha permitido educar a la familia sobre la enfermedad, los factores protectores y el mejor uso de las tecnologías en salud prescritas por sus médicos; además de identificar y gestionar barreras de acceso facilitando la adherencia a las terapias y manejo médico instaurado.
Mediante encuestas de satisfacción, los pacientes y cuidadores que han recibido apoyo por parte de la IPS califican, la atención como oportuna en el 94% de los casos, 96% atención amable y el 93% considera que el acompañamiento por el personal del Programa ha promovido una mejoría en su estado de salud.
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