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Calidad

Al cierre del año 2014 desde los Programas de atención la IPS CENCISALUD ha ofrecido atención a más de 10.000 pacientes, lo que ha permitido identificar y gestionar barreras de acceso y por ello se ha facilitado la adherencia a las terapias y manejo médico instaurado. Mediante encuestas de satisfacción los pacientes y cuidadores que han recibido apoyo por parte de la IPS califican en el 94% la atención como oportuna, 96% atención amable y el 93% considera que el acompañamiento por el personal del Programa ha promovido una mejoría en su estado de salud.
Durante los dos años de operación de CENCIS se ha acompañado a más de 40 instituciones en procesos como: formación de centros de excelencia en patologías de alto costo, creación y habilitación de servicios específicos e instituciones prestadoras de servicios de salud especializadas, diseño de protocolos de investigación, elaboración de guías de práctica clínica, entre otros. Todos estos con excelentes resultados referidos por nuestros clientes: profesionales, agremiaciones, asociaciones, aseguradores, Instituciones prestadoras de salud públicas y privadas y la industria farmacéutica.